eCommerce Expo Londres 2013

Desde hace años asisto a ferias digitales en todo el mundo, pero esta en particular me sorprendió y muy gratamente. ¿Porque? Muy sencillo, es la primer feria en años, que cubre absolutamente todas las necesidades de una empresa desde 0 hasta que pone un producto en la casa de sus clientes.

Hasta ahora todas las ferias de ecommerce se basaban casi exclusivamente en software, billing y tráfico; olvidando que las empresas necesitan una vida “real” tan importante como la digital.

Esta feria de Londres fue mucho más alla y permitía lograr una verdadera exposición desde abrir una empresa europea, pasando por logística, antifraude, call centers y post billing.

Que varios gobiernos tengan stand para invitarte a invertir en sus países, montar un call center, centro de logística, darte oficinas a precios irrisorios o darte completa asesoría legal para convencerte a invertir en ellos habla de una excelente forma de atraer inversores.

Medios

Lo más interesante (por mucho) fue el anuncio de Google y su remarketing en búsquedas, que va a cambiar (y alegrar) la vida a muchísimos planers.

Medios de Pago

Visa se adelanta y entiende realmente la necesidad de crear pagos multicanal a un solo click, (re)inventando V.me, lo malo es un servicio que solo funciona este año en UK, España y Francia. Próximamente en el resto de Europa y recién antes de 2020 en Latam.
El antifraude también mejora y mucho.

CRM/Call Centers

Los software permiten seguir al usuario a donde quieras, lo bueno es la inteligencia creada a partir de ellos que te permite crear conductas para cada usuario.

Logistica

Es increíble como desde Europa podes montar una empresa realmente global, ayudándote en absolutamente todo y a costos ridículos. Fronteras abiertas y el estímulo para empresarios de conquistar mercados.
USA / Europa son el lugar correcto donde puede nacer el próximo Amazon, mientras que Latam solo tiene espacio para productos como MercadoLibre o Buscapé que a pesar de ser increíbles empresas, no dejan de ser un sitio de clasificados con medios de pagos y cuotas integradas.

Recomiendo a todos los que no asistieron ver las keynotes que próximamente estarán colgadas en la web, sobretodo remarketing social. También revisen el listado de empresas, muchas poseen excelentes productos a precios muy bajos.

eCommerce Expo Londres 2013 Logo

ICE y LAC Londres 2013

ICE London 2013 ExCeL

Una nueva edición del ICE tuvo lugar este año en Londres, esta vez con varias novedades respecto a años anteriores.

La más importante fue sin dudas el espacio que las empresas online ocuparon y no únicamente empresas de desarrollo de productos o aplicaciones, sino también servicios de pagos, verificación de identidad y otras áreas administrativas que hacen a la industria.

Playtech y Microgaming ocuparon los lugares más importantes en la industris de igaming, mientras que SpotOption y Tradologic lo hicieron en opciones binarias.

La feria también cambio de sede, esta vez en el EcXel (a 30 min de Londres) pero con el triple de espacio de exposición, lo cual se aprovecho muchísimo y muy bien.
Dentro de la industria offline IGT y Novomatic fueron las empresas que mostraron productos más innovadores, siendo los tragaperras en 3D lo que más me llamaron la atención, sobretodo la maquina con jackpot en equipo de StarWars me impresionó. La calidad del sonido, la comodidad de los asientos y la interacción con el contenido de la franquicia en el tragamonedas es fantástica.

London Affiliate Conference 2013 Logo

Como es costumbre, el evento de LAC (London Affiliate Conference) siempre se realiza ni bien culmina ICE. Esta ya es la ama edición que visito la feria (no me perdí una edición) y es la que más cambios de rumbo tuvo sin dudas. La industria de las opciones binarias gana cada vez más espacio y las empresas de igaming parecen achicarse.

Mucho desarrollo en juegos alternativos (skill, raspaditas, social), menos fuerza del poker y siempre los mismos en casino (888.com dominando). La noticia más importante en este sector (y vaya si lo es) fue la presentada por el mismo 888Holdings, quien anunció que el comienzo de sus actividades en Nevada, Estados Unidos para este año. A esto se le suma la licencia que esta a punto de salir en New Jersey. Sería un excelente noticia que el igaming se legalice en EE.UU y los operadores regulados puedan operar en este mercado.

En Opciones Binarias, cada vez las empresas ocupamos más lugares de stands, este año llegamos a un 30% de los lugares y no dudo que en Amsterdam/Barcelona seamos un 50% de la feria.

Una vez más me toco dar una charla, esta vez sobre el mercado regulado de las Opciones Binarias y otra sobre el igaming en Latinomaerica, la cual compartí con varios amigos y fue muy divertida el poder hacerlo.