Landings: sociales y geoip

Una de las premisas más importantes para vender cualquier tipo producto por internet, es darle un mensaje simple y directo a tu potencial cliente.

Hace ya mucho tiempo que desde productos financieros o igaming, no enviamos una sola visita a la index de un operador, sino que creamos contenido personalizado para campañas de medios o el tráfico de nuestros afiliados.

Realizar landing temáticas es un trabajo tedioso, caro y que consume muchos recursos, pero que a la larga optimiza tus presupuestos y permite re-invertir de manera inteligente.

Dos ejemplos sencillos:

a) obtener visitas SEO en gambling es sumamente costoso. Supongamos que un usuario interesado en blackjack, llega a cualquiera de nuestros sitios y lo convecemos que clickee en una de nuestras creatividades. Si este potencial apostador llega a una pagina institucional de casino, sumamente desordenada y sin mención siquiera a juegos de carta, seguramente su intención de deposito bajará. Pero si en cambio, lo llevamos hacia una landing absolutamente personalizada en blackjack, el porcentaje de conversión aumentará

b) Los productos financieros son complejos en sí. Tan solo en Opciones Binarias, los usuarios poseen más de 200 intrumentos distintos entre commodities, cruces de divisas y acciones de las bolsas (NY, Frankfurt y Londres). Si invierto dinero en campañas con en una temática de bolsa (comprar acciones de Apple o MSF), porque debo distraer a mi visita con el trading de oro o petróleo, sino es lo que él quiere.

Como hacer buenas landing pages

Desde hace ya unos meses, hemos agregado dos importantes características a todas nuestras landings: geoip y capa social.

La primera, es sumemente práctica: hablarle al usuario en su propio idioma. Para productos financieros, tenemos todas las herramientas en 12 idiomas (banners, intext, landings), lo cual es bastante caro y conlleva mucho trabajo en desarrollo, pero realizar esta inversión nos ha significado aumentar los ratios de conversión en 28%.

La capa social, consiste en brindarle al usuario, todas las herramientas a nuestro alcance para que él mismo viralice nuestra publicidad. ¿Que más confiable que un amigo nos recomiende una plataforma desde donde él esta ganando dinero?. No hay publicidad más real, que la de un cliente feliz. Este recurso nos ha aumentado un 20% el tráfico a nuestros sitios, sin invertir un dólar extra. Los botones de “Me Gusta” en Facebook, un retweet en Twitter o herramientas en Orkut son los básicos y desde allí se pueden implementar ideas más complejas.

El trabajo con landing pages es fundamental, sobretodo en compra de medios. Dejo aquí 10 consejos que me han ayudado para realizar landings:

  1. Identifica claramente tu público objetivo (te ahorrara mucho dinero).
  2. Debe ser muy liviana, para asegurar carga rápida. No te salgas de los standares o agregues herramientas no compatibles con los navegadores.
  3. Claridad de comunicación, casi un “grito”. Cuanto más específico el mensaje, mejor se capta.
  4. Navegación fácil y bien accesible para el usuario realice las acciones que queremos que haga (dejar datos, comprar, presupuestar).
  5. Opción B: tratar de captar datos del usuario, en caso de que no quiera realizar la acción principal. Ejemplo: call back, más información. Objetivo: obtener datos de la visita.
  6. GeoIP en la mayor cantidad de idiomas posibles.
  7. Viralidad con herramientas sociales.
  8. No pierdas de vista tu ROI, siempre ten en claro tu punto de equilibrio.
  9. No dejes “enfriar” los datos obtenidos, intenta contactar a los potenciales clientes cuanto antes.
  10. Vean, analicen y optimicen. Una landing se puede mejorar constantemente.

Landings, optimización y resultados

El core del negocio en Lubona Enterprises es el trabajo de afiliación. Últimamente estamos bastante ocupados, ya que estamos a punto de lanzar dos excelentes productos, que estoy seguro van a revolucionar la industria del juego y los canales financieros, pero no me quiero adelantar.

En realidad, el tema de este post es: cómo se pueden mejorar mucho los resultados internos, sin siquiera salir a buscar nuevos clientes. ¿Cómo podemos hacer esto? Simple, prestándole realmente atención al foco del negocio y desarrollándolo.

El punto es entender el tráfico de cada uno de nuestros afiliados e interpretar cómo podemos optimizar sus resultados.

Desde hace un par de años, trabajamos con un afiliado que envía más de 200.000 clicks diarios. Desde hace algunos meses comenzamos a trabajar con él, productos financieros.

Los resultados iniciales (dirigiendo tráfico directo al producto) no eran malos, pero no estaban a la altura de nuestras expectativas. Es por eso que comenzamos a crearle landings apropiadas, en varios idiomas, con explicaciones breves a sus usuarios. Sus resultados se triplicaron de un día para otro y hoy, ese afiliado, ya no promociona más productos de apuestas en línea, sino que centraliza todos sus productos en nuestro canal financiero (creo que di un sneak peak).

El mismo concepto desarrollamos para marcas de consumo masivo (bebidas, bancos, vestimenta) y el resultado se repitió. Debemos llevar al usuario donde quiere ir y explicarle en forma detallada lo que queremos que haga.

A veces es sumamente engorroso pensar cómo optimizar cada área de nuestra empresa, sobretodo si de tráfico online hablamos, pero éstas son acciones que realmente cambian los resultados de una campaña y los ingresos finales.