Social Commerce o cómo vender en redes sociales

Las redes sociales son uno de los principales puntos desde donde las marcas realizan engage con sus usuarios, eso lo tenemos muy claro, pero en Dokier decidimos este año avanzar un paso y ayudar a nuestros clientes a convertir a las redes en un nuevo concepto para obtener ingresos.

Las redes sociales siempre se vieron como complemento, pero nunca como un espacio donde la comunicación completa de la marca pudiera desarrollarse. Tal vez, porque hasta ahora, eran menores las posibilidades de desarrollar aplicaciones internas dentro de ellas.

Facebook movió primero en este entorno y abrió a desarrolladores la posibilidad de expandir programación dentro de su red.

Con esta base decidimos en Dokier desarrollar la primer aplicación en Uruguay de social commerce adaptada 100% a Facebook y con métodos de pagos locales.

Resumen de las redes sociales Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin

¿Por qué en Facebook?

  1. Una de las primeras preguntas que nos hicimos fue en que entorno desarrollarla y llegamos a esta conclusión por estos factores Posee el mayor grado de penetración de usuarios
  2. Es un soporte “seguro” para los consumidores
  3. Es el más evolucionado en API’s para trabajar con terceros
  4. Posee un excelente sistema interno de anuncios
  5. Permite desarrollar una comunicación integral del anunciante
  6. Es el más efectivo

Sobre este último punto, quiero compartir algunos datos de social commerce que me parecieron sumamente interesantes y que fueron relevantes para tomar la decisión:

  • Los usuarios provinientes de Pinterest gastan un promedio de 80 dólares, la cantidad más alta de todos los sitios de referencia.
  • El gasto de los usuarios de Facebook supone un doble más que el gasto del tráfico proviniente de Twitter.
  • Pinterest genera el mismo tráfico referido que Twitter a las tiendas online.
  • Los usuarios provenientes de Facebook son un 10% más propensos a comprar que los que llegan de otros sitios y el 70% más propensos que los que llegan a través de cualquier sitio web.
  • El costo de adquisición de un usuario desde Linkedin es 8 veces más caro que desde Facebook.

(Fuente: Shopify)

En junio estaremos lanzando con los primeros clientes, quienes tendrán desde Facebook una plataforma completa institucional y de eCommerce.

Este producto es uno de nuestros diferenciales y grandes herramientas de Dokier para este 2012!