Daniel Padilla, E&OM trends, una vision muy personal.

A una semana de comenzar Adtech, la primer gran noticia para Latinoamerica se hace pública: comScore sale de compras y se queda con Certifica.

Para aquellos que no conozcan, comScore es una de las empresas con mejor reputación en las analíticas externas para Internet, se encarga de medir tendencias de tráfico y actúa como gran termómetro junto con Alexa y servicios similares.

Por su lado, Certifica es una reconocida empresa de mediciones reales de tráfico, que ha tenido un crecimiento importante en la región en base al acuerdo realizado por diferentes IAB, como es el caso de Brasil, Argentina, Uruguay y México.

Esta noticia hizo subir a 19 dólares la acción de comScore (SCOR), aunque ahora ya se sitúa en 16.45 , con un valor total de 496 millones de dólares.

Creo que es una muy buena noticia para la región, porque no sólo puede profesionalizar aún más las métricas, sino también viralizar el uso profesional de las mismas. Seguro será uno de los temas de charla en NY.

Hace un par de semanas que pienso cual es la próxima conferencia a la que debo asistir… ¿Adtech o IGB?

¿Por qué debo elegir? Más alla de que las dos conferencias pertenecen a industrias distintas, ambas se realizan en la misma fecha pero en distintos continentes.

Adtech es la feria más importante para agencias en línea, se realiza en diez  sedes a lo largo del año en distintas ciudades del mundo, y esta vez toca en Nueva York. Esta Adtech es la más importante de todas y, para compararla, si tienes una agencia, es como Disney para un niño.

Ya asisti a San Francisco y Miami, pero sin dudas esta Adtech de NY tiene un volumen de expositores y charlas mucho más grande, lo que la hace sumamente interesante. Además, con el excelente comienzo de Dokier, es necesario visitar varios amigos de distintas agencias para compartir lo que está pasando en el resto del mundo.

Por otro lado, IGB se realizará en Madrid y es una feria orientada exclusivamente a las apuestas en línea. Este año ya he asistido a cuatro conferencias y si bien Madrid tiene un buen grado de asistencia, no es lo mismo que cuando se realizaba en Barcelona (hasta el año pasado). Además, ya varios me han dicho que aburro hablando tanto de lo mismo en el último tiempo.

Es una pena que ambas conferencias se den a la vez, pero esta vez he elegido Adtech y de paso New York.

Más adelante escribiré otra entrada para contar de qué va Adtech.

Ayer se llevaron a cabo las elecciones nacionales en Uruguay, donde se elegían, tanto Presidente como la conformación de las Cámaras de Senadores y Diputados.

Como sucede desde hace 25 años, las elecciones se desarrollaron con total libertad intelectual, siendo un día absolutamente democrático para las distintas fuerzas políticas que se presentaron.

El resultado esta aún abierto, ya que ningún partido pudo llegar a lograr una mayoría simple, lo que quiere decir que aún no tenemos Presidente, aunque sí formación de las Cámaras.

Por segunda vez en la historia cívica de Uruguay tendremos ballotage, entre Dr. Luis Alberto Lacalle y el Sr. José Mujica.

Algo que me sorprendió , fue ver como los tres principales partidos políticos, pudieron salir a las calles a festejar sus resultados. En varios puntos de la ciudad, estas caravanas se juntaron y a pesar de ser fuerzas ideológicamente muy distintas, todas pudieron expresar libre y civilizadamente su alegría.

Comparto un video, filmado en la rambla de Montevideo, que muestra como los tres partidos festejan en el mismo lugar y sin ningún incidente, estoy seguro que en muy pocos países existe tal tolerancia.

Quiero hacer una mención a Publicis, la agencia que esta llevando la imagen del presidenciable Lacalle, dado que su trabajo ayer ha sido impecable y sin bien no todo en política es el marketing, sin dudas han sabido comunicar mucho mejor que ningún otro partido el concepto de nación y unidad.

Uruguay vive tiempos electorales, uno de los temas que más preocupan y no se ha tratado en profundidad es la fuerte baja que ha tenido el dólar durante el 2009 y las repercusiones productivas que ha tenido este golpe.

Tan sólo en los primeros diez días de octubre, el dólar se depreció un 3,2% y, en lo  que va del 2009, sufió una baja total del 16,1%.

Estas cifras sin dudas repercuten en la competitividad del país a nivel de exportación y mano de obra, sobretodo con Argentina, donde el dólar está teniendo una tendencia anticíclica, cotizando a valores inflados, para mentener su ventaja productiva.

A nivel práctico, para una empresa que basa su producción en el exterior (desde tecnología hasta exportación de carne) el costo de funcionamiento este año se incrementó en 16%, siendo cada vez más caro producir.

A pesar de la insistencia de productores y de la cámara de industria, este tema parece no preocupar a los candidatos. Al menos Lacalle y Mujica en una primera instancia no están de acuerdo en sostener demasiado al dólar (aunque el primero considera demasiado baja la cotización actual), mientras que Bordaberry es el único que ha salido a comentar sobre la incidencia del estado sobre la cotización de la moneda americana.

Es innegable que el dólar está perdiendo valor a nivel internacional, pero se deben tomar medidas por parte del Estado, tratando de salvaguardar la competitividad de su industria en todos los sectores.

Desde que escribí el artículo sobre las distintas miradas institucionales de Argentina y Uruguay, la palabra clave “diferencias entre uruguayos y argentinos” ha sido una de las más populares para la entrada de nuevas visitas desde buscadores.

Me parece curioso cómo una búsqueda tan particular, es tan popular y despierta el interés de tantas personas; es por esto que estoy preparando un pequeño diccionario gracioso de palabras entre los dos países.

Dejo una frase de Fernando Auersperg, brand manager de Audi en Uruguay, que me pareció muy funcional sobre este tema: “El uruguayo te dice: cambiame el auto pero que sea del mismo color para que la gente no se dé cuenta; mientras que el argentino, aunque no lo cambie, te dice: pintámelo para que piensen que lo cambié”.

Una de las áreas que más me preocupan del juego junto a la legislación, son los métodos de pago.

La forma en que un cliente interectúa con el operador tanto para depositar como para cobrar sus ganancias, es uno de los procesos que más me atraén. Es por esto que conozco desde sus inicios la operación de Entropay, pero desde hace tan sólo dos años, conozco a su CEO Alex Mifsud.

Entropay es básicamente un ewallet o billetera virtual, un método para que los clientes no utilicen su tarjeta de crédito directamente, ya sea porque el banco emisor prohibe el juego o simplemente por comodidad para cobrar las ganacias que el jugador pueda llegar a tener en la sala.

En los últimos años han concentrado su desarrollo en tratar de interactuar con el cliente de la forma más simple posible, para que su plataforma pasara inadvertida al apostador. Uno de los cambios más significativos que han tenido ha sido el trabajo constante contra fraudes o lavado de dinero. Así también han trabajado mucho en la registración de nuevas cuentas, bajando por ejemplo de siete a tres páginas las necesarias para abrir una nueva cuenta.

Por estas razones y muchas otras Entropay ha sido un referente hablando de métodos de pago, aunque la conferencia que brindó Alex en PowerLatam, debo confesar que me sorprendió y dejó pensando bastante.

Para ser concretos, en ella Entropay lanzaba un nuevo servicio para operadores, por el cual el método de pago se transformaba en un afiliado y vendía a performance la base de clientes que poseía. Cuando hablo de base de clientes, me refiero a todos los usuarios que usaron Entropay para depositar en un casino, sala de poker o bingo.

Ahora, si un operador confía en Entropay para hacer que sus clientes depositen, ¿es justo que Entropay tenga la potestad de ofrecerle a otro casino o poker su base de datos? Esto pensando a nivel corporativo.

Ahora, bajando al nivel usuario, ¿confío en una empresa que quiera vender todos mis datos (sobretodo financieros) a un tercero y ni siquiera me pregunte si me interesa?

Creo que no fue una jugada inteligente la de Entropay y quiero ver qué piensan sus clientes con el paso del tiempo.

Acaba de finalizar una nueva edición de Sagse y realmente estoy muy contento.

A pesar del cansancio acumulado en la semana que no me permite hacer un resumen más extenso, me quedo con una primera reflexión.

Hace dos años exactamente, la mayoría de los operadores de juego físico no tenían la menor idea de lo que significaba el mundo online, hasta muchos inclusive menospreciaban la industria.

Hace un año, Microgaming (con Spin3) se animó a exponer en Sagse, objetivamente el resultado que obtuvo fue muy malo, lo que hacía pensar que este año nada cambiaría, razón por la cual, cuatro meses antes, cancelaron su presencia.

Con ese escenario, nosotros tomamos el desafío de construir la primer feria de juego en línea, mezclando operadores, con desarrolladores y afiliados. El resultado fue excelente, mucho más ambicioso de lo que realmente esperábamos.

Hoy dos años más tarde, no solo Sagse un pabellón de iGaming, sino que muchos operadores de la región, ya están abriendo líneas de negocios con desarrolladores como Microgaming, NetEnt, Playtech u 888.com .

En lo corporativo, la satisfacción de ver el esfuerzo de mis compañeros construyendo esta realidad.  En lo personal, sentir la confianza que poseo en el mundo online, donde no necesito dar mi tarjeta personal para que sepan quienes somos o lo que hacemos.

Ya dio inicio la 17ma edición de Sagse Argentina y con ella el nuevo pabellón de iGaming que hemos desarrollado conjuntamente con el equipo de Monografie.

Debo reconocer, que ni en las más optimistas de mis predicciones podía esperar un día tan exitoso como el de ayer, no sólo por ser uno de los stands más visitados de toda la feria, sino por haber logrado nuestro objetivo: ser realmente un meeting point donde los negocios ocurren.

Catorce operadores, cuatro plataformas de software y numerosos afiliados tuvieron por primera vez en latinoamerica, la posibilidad de charlar cara a cara, negociar y aprender cómo su negocio se puede potenciar aún más.

Hoy ya daremos inicio a los workshops de Poker y Casino que, por la cantidad de gente que paso por nuestro stand, no los hemos podido realizar aún.

En el 2008 tuvimos 15 metros cuadrados; en el 2009, nuestro stand es ya de 80 metros y, por el éxito obtenido, estoy seguro que el año próximo ya no será un stand, sino que ocuparemos al menos medio pabellón completo.

Luego de varios meses de planificación y esfuerzo, hoy comienza Sagse 2009, la feria más importante de Casinos físicos de Latinoamerica.

Como sabrán y desde el año pasado, Lubona Enterprises se ha hecho cargo del área de iGaming de Sagse, desarrollando la primer conveción de afiliados de juego en Latinoamérica.

Ayer fue un día bastante largo con todo lo relativo a la organización del stand, la planifación de los workshops y los sucesivos amigos operadores/afiliados que iban llegando.

Tenemos confirmados catorce operadores de Casino, Poker y Apuestas Deportivas que nos acompañarán en la primera edición y desde GamblingHispano ya han confirmado su presencia casi 50 afiliados, por lo que esperamos que estos tres días de evento sean realmente un éxito.

Prometo mantener el volumen de posteos y novedades al respecto de esta primer convención de afiliados en la región.

Esta es una de las noticias más importantes (y mejores) noticias que me dieron en PowerLatam.

Charlando con John Wheatley, VP Sales Microgaming,  me confirmo que para diciembre de este año abrirán una oficina dedicada al desarrollo en Montevideo, más precisamente en Carrasco.

Esta es una gran noticia, no solo para la región porque indica que Microgaming se toma enserio a LatinoAmerica y esta dispuesto a desarrollar un software más cercano al usuario, sino también por lo que decía en mi artículo sobre regulación, la llegada de este tipo de empresas crea nuevos puestos de trabajos especializados en nuestro país.

Para todos aquellos que no conocen lo que es Microgaming, quiero comentarles que hoy es la tercera empresa en importancia en desarrollo y operación de software de Casino, Poker y Bingo, con una fuerte proyección sobre máquinas tragamonedas.

Espero pronto tener más noticias sobre ellos para poder compartir.