comScore compra Certifica

A una semana de comenzar Adtech, la primer gran noticia para Latinoamerica se hace pública: comScore sale de compras y se queda con Certifica.

Para aquellos que no conozcan, comScore es una de las empresas con mejor reputación en las analíticas externas para Internet, se encarga de medir tendencias de tráfico y actúa como gran termómetro junto con Alexa y servicios similares.

Por su lado, Certifica es una reconocida empresa de mediciones reales de tráfico, que ha tenido un crecimiento importante en la región en base al acuerdo realizado por diferentes IAB, como es el caso de Brasil, Argentina, Uruguay y México.

Esta noticia hizo subir a 19 dólares la acción de comScore (SCOR), aunque ahora ya se sitúa en 16.45 , con un valor total de 496 millones de dólares.

Creo que es una muy buena noticia para la región, porque no sólo puede profesionalizar aún más las métricas, sino también viralizar el uso profesional de las mismas. Seguro será uno de los temas de charla en NY.

Adtech NY o IGB Madrid?

Hace un par de semanas que pienso cual es la próxima conferencia a la que debo asistir… ¿Adtech o IGB?

¿Por qué debo elegir? Más alla de que las dos conferencias pertenecen a industrias distintas, ambas se realizan en la misma fecha pero en distintos continentes.

Adtech es la feria más importante para agencias en línea, se realiza en diez  sedes a lo largo del año en distintas ciudades del mundo, y esta vez toca en Nueva York. Esta Adtech es la más importante de todas y, para compararla, si tienes una agencia, es como Disney para un niño.

Ya asisti a San Francisco y Miami, pero sin dudas esta Adtech de NY tiene un volumen de expositores y charlas mucho más grande, lo que la hace sumamente interesante. Además, con el excelente comienzo de Dokier, es necesario visitar varios amigos de distintas agencias para compartir lo que está pasando en el resto del mundo.

Por otro lado, IGB se realizará en Madrid y es una feria orientada exclusivamente a las apuestas en línea. Este año ya he asistido a cuatro conferencias y si bien Madrid tiene un buen grado de asistencia, no es lo mismo que cuando se realizaba en Barcelona (hasta el año pasado). Además, ya varios me han dicho que aburro hablando tanto de lo mismo en el último tiempo.

Es una pena que ambas conferencias se den a la vez, pero esta vez he elegido Adtech y de paso New York.

Más adelante escribiré otra entrada para contar de qué va Adtech.

Sagse + Lubona = Affiliate Convention en Buenos Aires

Luego de varios meses de planificación y esfuerzo, hoy comienza Sagse 2009, la feria más importante de Casinos físicos de Latinoamerica.

Como sabrán y desde el año pasado, Lubona Enterprises se ha hecho cargo del área de iGaming de Sagse, desarrollando la primer conveción de afiliados de juego en Latinoamérica.

Ayer fue un día bastante largo con todo lo relativo a la organización del stand, la planifación de los workshops y los sucesivos amigos operadores/afiliados que iban llegando.

Tenemos confirmados catorce operadores de Casino, Poker y Apuestas Deportivas que nos acompañarán en la primera edición y desde GamblingHispano ya han confirmado su presencia casi 50 afiliados, por lo que esperamos que estos tres días de evento sean realmente un éxito.

Prometo mantener el volumen de posteos y novedades al respecto de esta primer convención de afiliados en la región.

888.com firma acuerdo con Harrah’s

El viernes fue un día muy importante para la industria del juego, sobretodo para 888.com, dado que anunció uno de los movimientos más efectivos del año: la alianza estratégica con la cadena Harrah’s, uno de los principales operadores mundiales de juego, especialmente con mucho peso dentro del mercado de Estados Unidos.

Este acuerdo se venía manejando desde hace meses dentro del área B2B de 888.com pero, para ser sinceros, muchos esperaban no tener demasiado éxito en la concreción, por todo el significado que esto tendría.

En los últimos meses, la acción de 888 Holdings, se vio sumamente afectada, bajando hasta un 27% en un mes. Básicamente el descenso se debió a balances bastante conservadores del primer semestre de actividad. Pero una vez dada a conocer la noticia el viernes, la acción escaló un 14,3% para ubicarse muy cerca de las 100 libras por acción.

Este movimiento de 888.com tiene una doble lectura: por un lado se asegura proveerle software a una de las empresas más grandes del mundo “landbased”, pero a su vez, se suma un gran punto en la lucha por la reapertura del mercado americano. “Este acuerdo es un paso importante para lograr la regulación en USA”, dijo Gigi Levi, CEO de 888.com con quien tengo el gusto de haber compartido varias charlas.

Esta noticia demuestra el modo criterioso de operar de 888.com y me pone muy feliz, no sólo porque soy consultor de esta empresa para todas sus acciones en Latinoamerica, sino además porque tengo varios amigos que trabajan mucho en nombre de esta marca.

¿Por qué legislar el Juego en Línea en Uruguay?

Durante mucho tiempo, conduje una de las empresas más importantes a nivel de juego en línea en toda Hispanoamérica. Luego de haber vendido varias ramas de la misma y hoy ya desde un rol de Advisor (asesor), me he impuesto un nuevo desafío, acompañar al Estado Uruguayo en búsqueda de una legislación pionera sobre el juego en línea.

Actualmente en nuestro país, se está viviendo un tiempo electoral, pero eso no impide que no podamos ayudar a todas las fuerzas políticas a desarrollar una idea única acerca de cómo debe ser el juego en línea en nuestro país.

¿Por qué estoy tan interesado en desarrollar este emprendimiento? A pesar que siempre nuestra empresa se dedicó al mercado europeo en exclusiva, llevo 6 años en la industria por lo que he podido aprender mucho sobre regulación del juego en línea y ahora con el regreso más constante a Uruguay me he decidido a colaborar activamente.

Estoy convencido además, que más alla del partido político que gane, Uruguay posee el marco ideal (tecnológico y fiscal) para poder recibir empresas extranjeras que deseen implementar soluciones de juego para toda la región.

¿Por qué Uruguay debería regular el juego en línea? Muy simple:

  • Nueva fuente de ingreso para el Estado: actualmente el volumen de juego online en Uruguay es sumamente bajo, pero igualmente debería ser regulado para poder percibir ingresos de dicha actividad, la cual no se graba al apostador, sino al operador. Además esta regulación sería tanto para aquellos usuarios que juegan de Uruguay, como del exterior. Lo que quiere decir que el Estado recaudaría no sólo por lo que los uruguayos jueguen en su territorio, sino además por lo que todos los extranjeros apuesten dentro de los operadores regulados; lo que abre infinitamente el abanico a apostadores de todo el mundo.
  • Impuesto simpático: El juego es una actividad social, que no posee grandes fanáticos dentro de la sociedad. Ejemplo de eso es que mientras muchos consideran a los juegos de azar como un pasatiempo o diversión, otros lo ven como un vicio, pecado o inclusive como una enfermedad. Así que la implementación de un impuesto sobre esta actividad y volcado al operador, sería singularmente bien visto socialmente.
  • Nuevas fuentes de trabajo: tanto en el sector financiero, como IT y, por supuesto, de servicios, alojar empresas de juego abriría innumerables nuevas fuentes de empleo directas e indirectas. El caso perfecto es Malta, Gibraltar o Costa Rica, cuyo desarrollo en torno al juego en línea ha creado miles de nuevos trabajos para dichos paises. Sin ir más lejos, tan solo 888.com emplea más de 500 personas en Gibraltar y otras 200 en Israel.
  • Lavado de dinero: Uno de los primeros grandes obstáculos (y más tontos) es: ¿cómo se controla el lavado de dinero? La respuesta es sumamente simple y se basa en el proceso de crear una cuenta como jugador. Para hacerlo se deben tener los mismos requisitos que para abrir una cuenta de banco a nivel personal. El apostador debe entregar al operador su documento de identidad y datos personales completos, fiscalizando así cada movimiento de dinero. Sin contar que los métodos de pago actúan como segundo regulador de los fondos.
  • Ley sin clientelismo: una de las grandes discusiones se da sobre quienes serán los licenciatarios. Muy simple, el estado ya posee varios socios mixtos en casinos físicos. En un primer momento lo lógico sería extenderles a ellos la licencia online, para que puedan replicar los juegos de sala en Internet. En una segunda etapa y con experiencia ya ganada, se podría licitar por el ingreso de nuevos operadores que cumplan con todos los requisitos que el Estado desee.
  • Lucha contra el juego clandestino: Sin duda que la mayor cantidad de juego “legal” aumenta la lucha contra el juego clandestino. Hoy en día el juego online es un gris, pero existen a nivel físico muchas opciones ilegales, sobretodo en bares y kioskos. Una manera sencilla de combatir esto, es a través de la creación de terminales llamadas “kioskos”, que operan como mini juegos o slots, tan sólo con una computadora y un monitor. Así todos aquellos que alojan máquinas ilegales, ahora podrán tener una opción legal que aporte fondos al país.

Estas son apenas algunas pequeñas ventajas que aportaría la regulación del juego en línea en nuestro país. Repito que ya hay mucha gente (dentro y fuera del gobierno actual) dando lo mejor de sí para que próximamente el juego sea regulado definitivamente.

Desde nuestro lado, estamos tratando de aportar nuestro know how para que esto suceda. Además estamos tratando de posicionar a Uruguay como pionero dentro de esta área, ejemplo de esto es la próxima feria de Sagse donde conseguimos una charla especial para presentar a Uruguay como pionero en este campo o Power Latam, donde hemos conseguido la participación de integrantes también de nuestro país.

InTextual, lo nuevo en Dokier

Desde que comenzamos con Dokier, teníamos muy en claro que la venta y compra de medios no iba a ser lo único que íbamos a revolucionar en el mercado uruguayo.

A pesar de lo nuevo que somos, ya estamos comenzando a “gustarle” a muchos actores y a “molestarles” a otros tantos. Igualmente este no es el objetivo del post, sino contarles algo que nos tiene sumamente entretenidos y con mucha expectativa.

Dokier, le ofrece al anunciante una experiencia completamente distinta por una razón muy sencilla: le explicamos dónde y cómo, usamos su dinero. Pero el espíritu de Dokier, es también cambiar el modelo de negocios de los anunciantes o soportes donde corremos nuestras campañas.

Desde antes del lanzamiento estamos trabajando en una tecnología que la hemos bautizado como “intextual”. Estamos ya en la etapa final y esta semana se la presentaremos a algunos soportes para comenzar a testerla. Cuando tengamos los primeros resultados de “uso” ya postearé más avances. Nuestra idea es poder lanzarla al mercado en menos de 45 días.

Como verán, Dokier es una central de medios muy inquieta, algo que en Uruguay no es para nada normal.

IAB Uruguay una excelente iniciativa

Logo IAB UruguayEstas últimas dos semanas han sido bastante agitadas entre viajes y continuar organizando áreas dentro de la empresa, por lo que no he podido escribir como quisiera, pero estoy intentando volver al ritmo.

Para retomar, qué mejor que con una muy buena noticia. Hoy a la mañana concurrí a mi  primera reunión del IAB Uruguay, que justamente coincidía con la presentación de memorias y balances.

Sinceramente fui sin muchas expectativas concretas, pero me volví muy interesado en charlas (polémicas) que se sucedieron, las que creo serán sumamente positivas para el desarrollo, tanto del IAB en Uruguay, como también para el mercado publicitario.

Primero, es que en este IAB se respira un aire totalmente cordial y lejos de una batalla como sucede en otros paises. Aqui los socios saben que estamos en un mercado que aún no está ni cerca de explotar y al cual le queda mucho tiempo aún de evangelización.

Justamente ese es el segundo punto: tanto medios, agencias, como centrales están dispuestas a coordinar esfuerzos para poder llevar adelante una educación institucional para las empresas, y creativa para las agencias, dándole así relevancia al soporte de internet.

Otro punto importante donde están trabajando y muy bien, es la estandarización, no sólo de métricas, sino también de herramientas que se está tendiendo a adoptar para darle al anunciante la mayor cantidad de información y confianza en el medio.

A pesar de ser tan sólo una reunión de presentación de memorias y balances, se dio un diálogo sumamente interesante, entre personas que pensábamos muy distinto sobre algunos conceptos de Internet, pero que, al ponerlos en común, nos sirvió a todos para tener una óptica mejor de nuestro mercado local y regional.

Para ser sincero estoy entusiasmado, porque ahora estoy seguro que hay gente con muchas buenas ideas y fuerza detrás de este IAB, que a la corta va a darnos a todos resultados positivos.

Ya tiene nombre, es Dokier

Escribo esta entrada para compartir con todos una muy buena noticia para mí: el lanzamiento de un nuevo proyecto. Su nombre: Dokier.

Desde que decidí invertir en NationTraffic, paso mucho más tiempo pendiente del mercado local uruguayo, ya que comencé a ser parte del IAB y de la Cámara de Industrias. Esto me ayudó a involucrarme y aprender el estado del mercado online uruguayo, lo que me hizo pensar en diciembre una idea un tanto ambiciosa: ¿Por qué no crear la primer central de medios digital de Uruguay?

A medida que conocía mejor el funcionamiento de la publicidad uruguaya, noté que la creación de una central digital era fundamental, ya que muchas agencias y marcas consideran que Internet en nuestro país son sólo 4 portales y que hacer una campaña viral, consiste simplemente en subir un video a Youtube.

Otro indicador importante fue nuestra relación con Google. En diciembre, cambiamos nuestra dirección de contacto, ya que pasábamos más tiempo aquí que en Buenos Aires y, a los cuatro días de hacerlo, recibimos una llamada de Google Argentina, dándonos soporte ya que éramos la cuenta corporativa más grande de Uruguay.

Este fue el motivo principal por el que decidimos crear una central de medios digital, pero no de una manera convencional como una simple compradora y vendedora de tráfico, sino que sentíamos que podíamos hacer un proyecto mucho más grande aún, con otro importante diferencial: creatividad y fuerte presencia local.

Fue por ello que nos decidimos a crear Dokier en conjunto con una agencia exitosa de Uruguay, contando con el respaldo de dos referentes del mundo agencias/anunciantes como Cecilia Camors y María Berdún para que lideren este proyecto.

Estoy muy contento ya que hemos podido mezclar el know how adquirido en los últimos seis años en la compra de medios (performance y branding) y le hemos sumado un valor creativo diferencial que nos es fundamental a la hora de correr campañas, tanto para la planificación estratégica de los medios, como para la elección de los soportes.

Dokier es un concepto único dentro del mundo de la publicidad, ya que fusiona lo más puro de una central de medios en línea, con otros conceptos de desarrollo y creatividad que son necesarios para Uruguay como mobile y PR (Public Relationship, que tendrá un post aparte).

Agosto es el mes en el que hemos decido lanzar Dokier. Igualmente, comenzamos con una etapa de sondeo y, en menos de diez días, ya contamos con cinco grandes clientes como lo son: Banco Itaú, Poett, Mantecol, Causal Salud y UNICEF, a los que se irán sumando muchos otros luego del lanzamiento.

En los próximos días les iré actualizando más detalles sobre esta nueva empresa.

TV vs Internet

En los últimos años las pautas en Internet han irrumpido en los planes de Marketing de las empresas más importantes, ganando cada vez más terreno.
A nivel internacional, los medios digitales ocupan entre un 7% y 10% de las pautas globales. En Uruguay este proceso es mucho más lento y recién sobre este año las empresas están comenzando a tomar enserio Internet. El promedio en Uruguay de los medios digitales dentro de los presupuestos no llega aún al 1%.
Este ha sido uno de los motivos por los cuales decidimos crear la primer central de medios digital y por la cual hemos comenzado a trabajar con varias empresas locales.
Quiero desarrollar el caso de una en particular, la cual es una importante firma financiera, la cual confiaba en Internet pero no había tenido resultados positivos y nos permitió poder tener bastante injerencia en su comunicación global.
Si bien conocían el medio, no estaban muy seguros de como enfocar su publicidad y en una primera instancia lo hicieron de forma interna (inhouse) y los resultados fueron apenas notorios.
El primer concepto que desarrollamos con ellos fue “descontracturar” la marca, creando landing pages especiales para cada uno de sus productos, permitiendonos concentrarnos más en cada rama de inversión sin saturar de información innecesaria al usuario.
La primer respuesta positiva fue en visitas, pero durante los primeros días tres días no se daban los contactos esperados. Ahí descubrimos que teníamos que trabajar sobre la manera de interactuar y llamar la atención del usuario.
Los cambios fueron muy simples: a) creamos un formulario de atención personalizada, b) trabajamos más graficamente los mensajes y menos textuales. Como consecuencia los resultados explotaron.
Tomamos a la empresa con 7 contactos semanales, hoy cinco semanas luego de haber comenzado tenemos entre 55 y 60 contactos diarios de transacciones.
Esta era una de esas empresas que invertía menos del 1% en Internet. Comenzaron con ese concepto con nosotros y hoy ocupamos ya el 8% de su inversión total y hemos igualado los resultados que obtienen en televisión con 8 veces más inversión.
Es claro que la TV redunda también en nuestro resultado y es parte fundamental para nuestro éxito, pero demostramos que Internet es un medio que nos permite jugar con mucho mayor dinámica y si se conoce exactamente el usuario potencial, el costo por impacto es sumamente menor que el de la TV.
Bottom Line:
– Internet ocupaba el 0.5% de su inversión global y ahora roza el 10%
– Internet obtiene el mismo resultado que TV, con 8 veces menos de inversión
– Internet permite personalizar la comunicación y dinamizarla sin grandes costos, evitando errores

En los últimos años las pautas en Internet han irrumpido en los planes de Marketing de las empresas más importantes, ganando cada vez más terreno.

A nivel internacional, los medios digitales ocupan entre un 7% y 10% de las pautas globales. En Uruguay este proceso es mucho más lento y recién sobre este año las empresas están comenzando a tomar enserio Internet. El promedio en Uruguay de los medios digitales dentro de los presupuestos no llega aún al 1%.

Este ha sido uno de los motivos por los cuales decidimos crear la primer central de medios digital y por la cual hemos comenzado a trabajar con varias empresas locales.

Quiero desarrollar el caso de una en particular, la cual es una importante firma financiera, la cual confiaba en Internet pero no había tenido resultados positivos y nos permitió poder tener bastante injerencia en su comunicación global.

Si bien conocían el medio, no estaban muy seguros de como enfocar su publicidad y en una primera instancia lo hicieron de forma interna (inhouse) y los resultados fueron apenas notorios.

El primer concepto que desarrollamos con ellos fue “descontracturar” la marca, creando landing pages especiales para cada uno de sus productos, permitiendonos concentrarnos más en cada rama de inversión sin saturar de información innecesaria al usuario.

La primer respuesta positiva fue en visitas, pero durante los primeros días tres días no se daban los contactos esperados. Ahí descubrimos que teníamos que trabajar sobre la manera de interactuar y llamar la atención del usuario.

Los cambios fueron muy simples: a) creamos un formulario de atención personalizada, b) trabajamos más graficamente los mensajes y menos textuales. Como consecuencia los resultados explotaron.

Tomamos a la empresa con 7 contactos semanales, hoy cinco semanas luego de haber comenzado tenemos entre 55 y 60 contactos diarios de transacciones.

Esta era una de esas empresas que invertía menos del 1% en Internet. Comenzaron con ese concepto con nosotros y hoy ocupamos ya el 8% de su inversión total y hemos igualado los resultados que obtienen en televisión con 8 veces más inversión.

Es claro que la TV redunda también en nuestro resultado y es parte fundamental para nuestro éxito, pero demostramos que Internet es un medio que nos permite jugar con mucho mayor dinámica y si se conoce exactamente el usuario potencial, el costo por impacto es sumamente menor que el de la TV.

Bottom Line:

  • Internet ocupaba el 0.5% de su inversión global y ahora roza el 10%
  • Internet obtiene el mismo resultado que TV, con 8 veces menos de inversión
  • Internet permite personalizar la comunicación y dinamizarla sin grandes costos, evitando errores
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