Agencia Creativa: ¿si o no?

Una de las partes más importantes de cualquier negocio, es llegar a los clientes de la forma más sencilla y directa. Esto puede sonar muy simple, pero muchas veces el poder explicar que es lo que nuestro producto hace, no es fácil de resolver.

¿Como puedo obtener un cliente, si este no entiende exactamente cual es mi servicio o producto?

Este puede ser el punto donde se encuentren muchos, o tal vez un poco más avanzados y con un producto ya estructurado que requiera un toque de simplicidad en su comunicación.

Para estas dos alternativas una agencia creativa es fundamental para llevar nuestro producto o servicio un paso más adelante.

La mayoría de las empresas desarrollan ellas mismas su estrategia de comunicación interna y externa. Considerabamos que poder desarrollarlo dentro de la empresa era la mejor solución y en parte nos equivocamos.

El rol de las agencias creativas es fundamental, con empresas nuevas o que ya están en marcha, por muchos puntos:

1. Agregan una mirada crítica y externa del servicio o producto.
2. Logran ver al público potencial o cliente desde otra perspectiva.
3. No están tan contaminados con el producto.
4. No son compañeros de nadie, pero se acoplan de forma externa a los equipos, maximizando tiempos.
5. Formar equipos creativos internos y con talento, es sumamente caro.
6. Última y no menos importante, los creativos funcionan mejor  externos a la empresa, que cuando están en la propia estructura, ya que logran agudizar sus ideas y no pasan concentrados solo en una.

Una buena agencia creativa que acompañe al proceso de crecimiento de una empresa es fundamental. Es un costo extra y no exclusivo, pero esto lo hace aún mejor, ya que podemos exigirle plazos más concretos y en caso de que nos gusten sus propuestas, poder cambiarla sin mayores dificultades.

Otra experiencia que hemos tenido, es trabajar con creativos internos, al principio es muy bueno, pero al poco tiempo las ideas comienzan a ser menos relevantes producto de estar enfocado siempre en un producto individual. Además no es sencillo poder atraer a un talento senior a una empresa que brinda servicios, cuando saben que pueden generar mayores ingresos trabajando freelance o en una agencia, por lo que generalmente las empresas terminan contratando juniors y al final, es contraproducente.

Para aquellos que se hagan la pregunta, si una agencia creativa podrá agregarles valor, definitivamente lo recomiendo. Pero algo muy importante, tener siempre bien en claro los objetivos y trazarse planes semanales, quincenales y mensuales, para saber que se esta trabajando en varios niveles y no estamos malgastando nuestro dinero.