Distribución digital: calidad, precio y dispositivos

Durante más de 15 años, una de las mayores preocupaciones de la industria de contenidos fue como la distribución digital podría acabar con su modelo de negocios en manos de la piratería.

A pesar de que este problema aún persiste, en los últimos años cuatro empresas han demostrado como se puede combatir de una manera razonable y con éxito. Para estos ejemplos he buscado un referente en cada una de las industrias más afectadas por la piratería y como han podido resolver exitosamente el problema.

Netflix

El cine y la televisión han sido unas de las industrias más afectadas. La piratería no solo atacó las taquillas, sino también la distribución post sala y a las grandes series. Hace apenas unos años, Netflix veía como su negocio de alquiler de DVD’s físicos se extinguía en Estados Unidos, por ello decidieron arriesgar y pensar una solución a largo plazo, creando un catálogo digital, sin restricciones y actualizado constantemente.
En vez de optar por un modelo “one time” como el alquiler o la compra, crearon un sistema de suscripción mensual, por el cual el usuario podría acceder a todo el contenido disponible, permitiendo inclusive sesiones multi usuarios
Netflix creció y fue un éxito, pero volvió a encontrar otras dos limitantes: el mercado y las empresas de contenido. ¿Como lo resolvió? Ampliando sus servicios a más de 30 países y convirtiéndose ellos mismos en productores de contenidos.
Hoy Netflix cuenta con casi 70 millones de usuarios, más de la mitad se encuentra fuera de Estados Unidos. El contenido producido por ellos es una de las grandes razones de la suscripción de sus usuarios.
Otro gran punto a favor ha sido el desarrollo tecnológico que le han dado a su plataforma, la cual es accesible desde casi cualquier dispositivo que posea una pantalla.

Spotify

Esta empresa sueca llevo un paso adelante el concepto de distribución de la música digital creado por Apple y creó un servicio muy parecido a Netflix, dejando un catalogo inmenso abierto, a total disposición del usuario e inclusive con la opción de descargarlo y almacenarlo en sus dispositivos.
La gran puerta de entrada de Spotify fue la creación de dos tipos de cuentas: la gratis y la de pago. La única diferencia es la capacidad de almacenar tu música favorita y de no tener publicidad en el streaming. Estas dos ventajas cuestan 6 dólares mensuales. Según datos de la empresa, un 25% de sus usuarios los paga.
Lo que comenzó siendo pensado como una app, hoy es una poderosa empresa con más de 3000 empleados.

Apple

Tal vez una de las principales promotoras de la distribución de contenidos pagos en los últimos años en Internet. Con una cultura cerrada, Apple ha creado revolucionarios dispositivos que no han hecho más que afianzar su software, creado inmensos canales de distribución.
Primero con el iPod y la música, luego con revistas, cine, series y aplicaciones con el iPhone/iPad para finalizar con la solución ofimática y las Mac’s.
Con el iPhone, Apple puso en el bolsillo de cada usuario la posibilidad de comprar al mismo tiempo y al mismo precio, casi cualquier contenido digital. Negoció con los creadores de contenido premium y los convenció de ajustar sus precios, a tal punto que nadie piensa siquiera en piratear su contenido. Alquilar una película por $2.99, comprar una app por 1,99 e inclusive por .99 centavos.
Con los ordenadores ha hecho exactamente lo mismo, creando una experiencia única en la combinación de hardware y software, la empresa de Cupertino se encarga de recargar en el precio del hardware todas las innovaciones del sistema operativo (MacOS), como si fuera poco agrega una suite ofimática (iWork) y una plataforma de generación de contenidos (iLife), todo esto sin costo (aunque lo pagamos al comprar el hardware).
Estos pequeños detalles han llevado a que haya más de 750 millones de dispositivos con iOS y que Apple sea la única empresa de PC’s que ha aumentado sus ventas cada año en los últimos diez.

Amazon

Nada se compara con poder leer un best seller el mismo día de su salida en Estados Unidos o poder acceder a una edición que ya no se imprime. Amazon creó un imperio detrás de la antigua industria de los libros, convirtiéndolos en electrónicos y creando un hardware de primera calidad para poder consumirlos tal cual como si fueran hojas de papel.
Con un precio bastante menor a las obras impresas, cualquier usuario con un Kindle puede comprar un libro digital en su propio idioma.
Amazon a su vez, desarrolló herramientas democráticas para la creación de nuevas obras, permitiendo a los usuarios prescindir de las grandes editoriales para poder distribuir sus creaciones, innovando así un doble modelo de negocios: vendedor / consumidor.

Como estos ejemplos hay muchos otros, EA ya logra mayor beneficio de los contenidos freemium en móviles que de sus juegos para consolas (incluyendo el FIFA), Microsoft quien sustituyó la venta de Office en paquete por una suscripción mensual, al igual que lo hizo Adobe con su completa suite para desarrolladores.

El gran secreto es brindar contenido de calidad, de una forma sencilla, a un precio razonable y en casi cualquier dispositivo, al mismo tiempo en todo el mundo.

Opciones Binarias en UK: de juego a finanzas

La industria de Opciones Binarias crece cada día y con ello la necesidad de una definición sobre su esencia se vuelve fundamental, sobretodo en Europa, donde su expansión es más amplia que en cualquier otro continente.

Hace apenas unos meses, Holanda fue la pionera en establecer esta industria debajo de su paraguas financiero, ahora es Reino Unido quien da un paso adelante y propone cambiar su denominación de apuestas a instrumento financiero.

Esta es una evolución gigante, no solamente para la legitimación de la industria, sino también para ampliar sus horizontes. Ahora consumidores, dueños e inversores podrán tener las reglas mucho más claras, acercándose a normas bien definidas de una industria ya establecida, sólida y con mucho más acceso a la inversión.

Lo que resta del 2015 y ya en el 2016,  otros estados europeos seguirán el mismo camino de regulación, para poder brindar a los consumidores mayores garantías. Alemania, Francia, Italia, España y el norte de Europa (en orden de importancia) serán ahora los protagonistas, ya que por el momento no han incluido a las Opciones Binarias dentro de ningún estrato en particular y se rigen con regulaciones externas de otros estados europeos.

 

 

Rework, un libro exclente

Voy a ser bien directo: “Rework” es uno de los mejores libros de empresariales que he leído.

Co-escrito por Jason FriedDavid Heinemeier, este libro explora con una claridad impecable casi todas las áreas fundamentales de una empresa y brinda un consejo claro de como llevarlas adelante.

No importa en que etapa estés: planificando una nueva idea, desarrollándola, en pleno éxito o en la etapa de consolidación, este libro te habla directamente a ti y tiene un buen consejo para darte.

Esta escrito de una manera tan concisa, directa y clara que me da envidia la forma en que han sabido resumir su mensaje.

Hace unos 5 años tuve la suerte de poder conocerlos a ambos en Ad-Tech y de utilizar sus productos, por lo que se que este libro es fiel a ellos y su filosofía.

Esta compuesto por capítulos muy cortos, que hacen su lectura casi inmediata, pero que abarcan de excelente manera cada temática. Vas a comenzar a leerlo y no te llevará más de una tarde terminarlo, pero de seguro producirá un cambio en ti.

Los adictos al trabajo no son héroes. No invierten su tiempo, lo malgastan. El héroe de verdad se fue a su casa, porque fue capaz de encontrar una forma más eficiente de hacer su trabajo.

El 2014, un año difícil

Hace ya un tiempo había decidido dejar de actualizar este blog, en parte porque cada vez se hace más difícil encontrar 30 minutos para poder actualizarlo y también porque el año pasado fue particularmente difícil, aunque muy bueno a la vez.

A nivel profesional el 2014 fue él año que nos presentó más retos, donde tuvimos un crecimiento importante con todas nuestras empresas y en el que debimos tomar decisiones muy importantes.

Nuestros negocios crecieron, abrimos nuevas oficinas fuera de Uruguay (nos expandimos a España y Nicaragua), le dimos impulso a Dokier y retomamos con mucha seriedad MBDLA para convertirla en una de las empresas de referencia en Sport Marketing.

Fue nuestro mejor año en facturación y crecimos mucho en talentos, aunque el camino para llegar no fue sencillo. Aprendimos mucho y casi todas las posibles debilidades de nuestros negocios salieron a luz, lo positivo es que supimos resolver cada una de ellas.

A nivel personal, fue un año muy distinto, ya que recibí la mejor noticia de mi vida (iba a ser papá) pero casi al mismo tiempo tuve que afrontar la perdida de mi madre, un dolor para el cual aún no tengo palabras.

Los últimos meses del 2014 y los primeros del 2015 pasaron muy velozmente, decidí tomarme un tiempo para poder reordenarme. Ahora que ya lo hice, estoy preparado para volver y poder retomar una de mis pasiones, que es actualizar este blog.

Este 2015 comenzó de la mejor manera, con desafíos profesionales y estrenándome como padre (nunca pensé que fuera tan difícil, sobretodo por las noches, pero tengo a la mejor compañera de equipo que jamas soñe, con su ternura y amor hace todo mucho más fácil).

Me alegra mucho poder volver, espero poder escribir artículos que incentiven la interacción, para que ustedes y yo podamos enriquecernos con el intercambio de ideas.

Un Mundial sin SEO gracias a Google

El Mundial de Brasil 2014 sin dudas marcará un precedente en la forma en que sus contenidos llegan a los espectadores.

La televisión ya ha sido destronada y ahora comparte con muchos otros medios como el móvil o las tablets, la forma de consumir sus contenidos. Sin ir más lejos, como los canales se han expandido, en todo el Mundial de Sudáfrica se emitieron 11 millones de tweets, tan solo en el partido inaugural de esta Copa del Mundo, se crearon 12 millones y en un partido de Uruguay frente a Costa Rica, los dos países con menos habitantes de esta Copa del Mundo, se generaron 4.2 millones.

Hoy, cuando los medios son tan “on demand” y el usuario no debe ser pasivo (como frente al televisor) para acceder a la información, el gran poder se concentra en las llaves de acceso a esos potenciales consumidores. Es aquí que Google juega un papel fundamental, ya que por móvil, ordenador o tablets, es el principal generador de busquedas y visitas del mundo.

En esta Copa del Mundo, Google ha decidido tener un papel muy relevante y se ha convertido en un proveedor de contenido, con información en tiempo real sobre todos los partidos del mundial. Ya sea desde la búsqueda o desde sus Doodles, no hay dudas que la Copa del Mundo se ha planificado desde hace ya mucho tiempo en la empresa de Montain View.

Google nunca fue democrático, solo que su gran servicio se cimentó en brindarle contenido apropiado a los usuarios en sus búsquedas, pero en este mundial el negocio ha cambiado y demuestras como cuando ellos quieren pueden autogenerarse un gran negocio, concentrando ellos mismos las visitas sin necesidad de derivar a terceros.

Para explicarlo mejor, comparto un screenshot de una búsqueda normal sobre la “Copa del Mundo de Brasil” sobre el partido de Colombia vs Grecia.

Captura SEO GoogleComo verán el contenido brindado por Google ocupa absolutamente todo el primer scroll, dejando de lado cualquier otro contenido de terceros en texto, imágenes o videos.

Esto parece absolutamente inofensivo, pero sin dudas por la posición de casi monopolio que posee Google sobre las búsquedas en línea, sin dudas marca un peligroso precedente y no dudo que la empresa lo utilice como banco de prueba para mañana comercializar otros servicios de gran consumo como viajes, hoteles, electrónica, etc.

Google ha sido el creador y motor de muchos negocios gracias al SEO, solo que descubrió que a veces no desea darle el negocio a terceros y lo utiliza en beneficio propio. Ya lo probó con Mozilla primero y luego con Chrome, cuando ellos quieren imponer algo, tienen medios que otros no cuentan para forzar su consumo. Distinto es cuando los productos necesitan engage, ahí es donde Google aún ha fallado y por eso en servicios sociales no ha podido marcar la diferencia aún.

¿Que idioma se habla en Twitter?

Twitter ocupa hoy uno de los primeros lugares dentro de las redes sociales con mayor crecimiento. Esto, es debido a su expansión internacional y como nuevos mercados van adoptando a esta red como una forma de comunicarse.

Gnip, una destacada firma auditora, brindó hace pocos días un interesante estudio sobre cuales son los idiomas que más se utilizan en Twitter.

En el gráfico que acompaña este post, se puede ver el crecimiento o descenso de cada uno. Se aprecia como en el 2006 y hasta el 2009, el idioma Ingles era el principal motor de la red, pero luego su crecimiento se dio fuera de fronteras.

Hoy solo el 51% de los tweets son en ingles, cuando en el 2009 significaban casi el 89%. El segundo idioma más utilizado es el japonés con casi 15% (apenas cuatro años atrás era un 6,42%), mientras que el tercer lugar lo ocupa el español con 13,4%, que dio un gran salto desde hace cuatro años cuando era apenas un 1,88%.

A finales de diciembre de 2013, Twitter se reportaba con 241 millones de usuarios activos, de los cuales, el 78% se encuentra fuera de los Estados Unidos.

Twitter es un claro ejemplo de éxito en base a la expansión. El gran desafió es sacar provecho económico de cada uno de esos mercado.

Les dejo un top 10 con los idiomas más utilizados en Twitter:

1 Ingles
2 Japonés
3 Español
4 Portugues
5 Indonesio
6 Arabe
7 Frances
8 Turco
9 Ruso
10 Coreano

Los idiomas mas utilizados en Twitter

El uso de las tres pantallas digitales

El surgimiento de los smartphones, pero más precisamente del iPhone fue el puntapié inicial para que “Internet” se expandiera en un sin fin de dispositivos y hoy lo digital abarque casi todas nuestras áreas de acción.

Digital desde hace varios años no es la pantalla de nuestra PC o laptop, sino que se ha expandido a nuestros teléfonos móviles, tablets, televisores, consolas y próximamente a nuestros relojes, heladeras y muchos otros dispositivos.

Hoy los ordenadores comparten el acceso a los contenidos con nuestros móviles. Esta semana Mark Zuckerberg mencionaba que Internet hoy es mobile, Linkedin en enero informó que él 46% de sus provienen desde smartphones o el IPO de King Digital que durante años fue el rey de los juegos en flash, pero no fue hasta que Candy Crush fue lanzado que el éxito realmente toco la puerta de esta empresa.

Cada pantalla tiene su habito de consumo distinto y ninguna vino a sustituir a la otra, sino a expandir nuestra experiencia. Mobile, web o tablets, no se roban minutos digitales unas a otras, sino que lo hacen a medios tradicionales.

En marzo Google hizo público los datos de consumo (no volumen) de cada una de las tres pantallas. Lo comparto con todos, para que podamos entender más como cada medio tiene su característica y dependiendo el tipo de producto que queramos vender u ofrecer, reconocer cual es el mejor canal de distribución.

Uso de las tres pantallas digitales, mobile, tablets, webpc

En los horarios laborales los ordenadores siguen liderando el acceso pero a la hora de “regreso a casa” los móviles toman la delantera y sobre la noche los tablets reinan.

¿Porque pasa esto? Muy sencillo, dependiendo su grado de ocupación, los usuarios privilegian cual es el medio más fácil, sencillo y cómodo para poder consumir contenidos.

Nunca es (demasiado) tarde

Emprender o comenzar un emprendimiento no es una tarea que este reservada para aquellos que tienen menos años.

He escuchado muy buenas ideas, que nunca se concretan porque el emprendedor que las tiene piensa que no esta en una edad de poder comenzar algo grande. Es por ello que vi esta infografía y quería compartirla, para desterrar el mito que más allá de los 30 no se puede comenzar nada exitoso.

Emprender a todas las edades tiene algo distinto y positivo. Tal vez la fuerza, entrega y disponibilidad horaria de la juventud se compensa con la sabiduría, experiencia y medios de una edad más tardía.

No importa que edad tengas, si tenes una idea y confías en ella, no dejes que duerma en tu cabeza.

Edad de los Emprendedores

London Financial Expo y tres premios para EmpireOption

London Financial ExpoLondon Financial Expo es sin dudas la más importante de todas las feria de la industria financiera en línea, no solo por la cantidad de asistentes, la calidad de las keynotes, los anuncios sobre nuevas tecnologías, sino también porque se lleva a cabo la única premiación en el año, destacando a los protagonistas más relevantes.

Este año la expectativa era tal, que los organizadores decidieron (acertadamente) cambiar la sede para el mítico Centro de Conferencias Earls Court y así poder albergar la gran afluencia de visitantes durante los tres días de exposición.

Más de 100 empresas de los cinco continentes expusimos y más de 10.000 visitantes recorrieron la feria.

Esta fue nuestra cuarta incursión con Stand y nuestra presencia se nota cada vez más.

Fuimos a Londres buscando exponer nuestra nueva plataforma, con todas las nuevas áreas e innovación, esperando que muchos nuevos clientes tuvieran su primer contacto con nosotros allí, pero nos trajimos mucho más que esto.

La primera gran sorpresa se dio en la Keynote de Google cuando utilizaron a EmpireOption como ejemplo de crecimiento (por segunda oportunidad), ya que somos la tercer marca más buscada en el mundo dentro de nuestra industria, lo que nos lleno de orgullo.

Pero esto no fue todo, porque la gran noticia se dio en las premiaciones. Este año habíamos sido nominados en tres ternas: Mejor Plataforma, Mejor Programa de Afiliados y Mejor Affiliate Manager (Gonzalo Rojas) y a decir verdad, la sola nominación era ya una meta alcanzada.

Para nuestra sorpresa EmpireOption fue el gran ganador de la noche, ya que no dejamos terna sin ganar, nos llevamos las tres nominaciones al hilo siendo la gran revelación y sin dudas los ganadores de la noche.

En EmpireOption siempre trabajamos para superarnos, pero ni el más optimista esperaba este éxito absoluto. Estos premios son sumamente importantes, ya que ratifican el éxito de un rumbo a seguir, posicionandonos en un lugar de privilegio, asignado por los clientes y por nuestra propia competencia.

En Agosto del año pasado, cuando decidimos comenzar el desarrollo de una nueva plataforma, ofreciendo una experiencia absolutamente distinta, estábamos seguros que íbamos a provocar un cambio en la industria, aunque no esperábamos que los resultados llegaran tan rápido a nuestros clientes y que fueran tan bien reconocidos por aquellos que compiten con nosotros.

Hoy marcamos un estándar, desde nuestro escalón de calidad se irán creando las próximas versiones de otras plataformas. Ahora que el paso esta dado, el 2014 no debe ser una carrera por ser los mejores, sino por ratificarlo y brindar lo mejor para superarnos nosotros mismos.

Este premio es de todos los que hacemos EmpireOption, nos llega por sorpresa pero no sin merecerlo porque día a día brindamos lo mejor para nuestros clientes, tratando de innovar una industria que día a día busca reinventarse.

Desde ya muchas gracias a todos nuestros clientes, a los que nos saludaron personalmente y prometemos muchas más innovaciones para este año que comienza

Premios London Financial Expo EmpireOption

Como mobile puede bajar nuestros costos

Si hay algo realmente ajustado en todas las empresas, es el presupuesto de adquisición de nuevos clientes. Es por ello, que a la hora de planificar medios, es sumamente importante entender el cambio de consumo digital que los usuarios están experimentando.

Hoy existen tres pantallas en todos los usuarios: TV, Web y Mobile (incluyo tablets en esta última). Justamente en ese orden llega el costo de adquisición de un nuevo cliente, siendo TV el más caro.

Mobile esta ganando tiempo de navegación, llegando según Google a 16 horas semanales entre apps y navegación, teniendo en cuenta que un 23% de la búsquedas ya son desde celulares.
En Facebook esta conducta se mantiene, con casi un 60% de la navegación de sus usuarios y en Twitter no vale ni la pena mencionar los porcentajes.
¿Que pasa con el resto de los soportes? Exactamente lo mismo, mobile va ganando espacio, sobretodo donde web no llega, como por ejemplo en espacios como: transporte, comercios, hogar y otras situaciones que un PC es realmente imposible de utilizar o la inmediatez mobile le gana la preferencia.

Teniendo en cuenta estos datos, ¿porque es más barato las adquisiciones desde móviles? Muy simple, aún no hay muchas creatividades ni empresas adaptadas a este medio, por lo que los canales que ven anunciantes bien preparados logran darle mayor relevancia.
No hablo específicamente de Google o Facebook, sino de cualquier red Exchange. Desde EmpireOption o Dokier (donde trabajamos con marcas de consumo masivo con pautas regionales) los clicks móviles tienen un 26% menos de costo y la adquisición disminuye en hasta un 29% de valor (cuando hay app de por medio hasta 35%).

Un detalle importante, para correr mobile es necesario adaptar los contenidos y las acciones, no debemos correr formatos no adaptados ni agregarlo al bidding por defecto si no estamos preparados.

En cambio si lo tenemos, debemos separar la pauta del resto del display para poder optimizarlo realmente, teniendo en cuenta segmentaciones básicas como: sistema operativo, dispositivo, localización y el resto de las segmentaciones clásicas.
Y los formatos in-app son muy baratos.

Resumen simple: comprar mobile disminuye (mucho) los costos de adquisición si nuestros contenidos están bien adaptados al medio y a nuestros objetivos.