Spotify: cuando mil millones no son suficientes

Logo Spotify

Los cierres de cuartos fiscales, son uno de mis momentos preferidos, ya que permite conocer a las empresas tal cual son a través de sus números.

Una de las que más me sorprendió fue Spotify, quien obtuvo ingresos en este cuarto por US$1.100 millones, obteniendo un aumento de 45% respecto al mismo período del año pasado. La internacionalización, el mejoramiento del producto y el cierre de nuevos acuerdos con las discográficas fueron las promotoras de esta gran evolución.

Los números parecen asombrosos, pero hay un dato que sin dudas te sorprenderá más, Spotify tuvo este trimestre perdidas operativas por US$187 millones de dólares.

Esto quiere decir que a pesar sobrepasar la facturación trimestral que supera el billón de dólares, Spotify duplico su perdida operativa.

La empresa con sede en Estocolmo posee 60 millones de usuarios registrados, de los cuales 15 millones pagan membresía ($5,99 usd al mes).

Spotify tiene por delante un duro 2015, ya que a su deficit operativo se le suma la salida de dos grandes empresas que competirán en el sector como Apple (con su nuevo servicio de streaming) y Tindal (propiedad del rapero JayZ, quien ya cuenta con el apoyo de Coldplay, Madonna, Taylor Swift, Rihanna y Beyoncé entre otros).

Estas noticias no desaniman a Spotify, ya que según Reuters la empresa sueca esta preparando una nueva ronda de inversión que podría llevar su valoración por sobre los US$8.000. Esto no es descabellado ya que Pandora, está valuado en US$3,900 millones (obtuvo US$920 millones en ingresos y US$30 millones en perdidas operativas).

Sin dudas es envidiable como un ecosistema emprendedor a esta escala permite a las empresas mirar el negocio a futuro, invertir en su producto y no preocuparse por los resultados inmediatos. Las mismas empresas, en otros entornos ya estarían cerradas hace varios meses.

Los (impresionantes) números de Facebook

Facebook usuarios totales 1Q 2015

Esta semana Facebook anunció sus resultados trimestrales, más allá de sus grandes ganancias, la conferencia brindada por Zuckerberg nos dejo la posibilidad de ver impresionantes números a nivel de operación.

Aqui algunos de los puntos más destacados

  • La red ya tiene 1.44 billones de usuarios y 936 millones activos diariamente
  • 1.250 millones acceden desde el móvil
  • Facebook posee 2 millones de anunciantes, aumento un 43% sus ingresos por publicidad
  • Un 73% del total de ingresos se generaron desde las plataformas móviles
  • Se envían 45 billones de mensajes y se reproducen 4 billones de videos diarios
  • El 10% de todas las llamadas vía móvil se realizan desde sus plataformas
  • En este 2015 enfocarán su esfuerzo en Facebook Messenger

Durante la conferencia también se realizó el anuncio de la inclusión de chat de video para todas las plataformas, a esto se suman las llamadas por WhatsApp. Queda bien claro hacia donde se dirige la empresa de Zuckerberg…

Microsoft Build 2015

nadella+microsoft

En los últimos tiempos Microsoft ha perdido mucho terreno, desde que Satya Nadella tomó el mando, la innovación y el cambio parecen ser los pilares para retomar el liderazgo.

De eso fue Build 2015, la reunión anual de desarrolladores que se realiza en San Francisco, donde Microsoft mostró innovación, buenas ideas aunque también copias acertadas y algunas contradicciones.

Windows 10, el reinicio

Windows 10 es la gran apuesta de Microsoft, pero no el software de PC’s, sino como pilar de todos sus canales. Es por ello, que un mismo código alimentará todo tipo de dispositivos.

Windows 10 es un borrón y cuenta nueva, aunque sigue siendo un híbrido, pensado para ser operado con un mouse, joystick, lápiz óptico o el dedo. Esta nueva versión conserva a medias lo bueno de Win 7 y 8, mezclándolo.

La primer gran apuesta de este sistema es contra la piratería, ya que durante el primer año se distribuirá por primera vez como una actualización gratuita, no importando si el software es original. Esto hace que Microsoft sea altamente optimista, proyectando en 1 billón de instalaciones en su primer año. Esta claro que el modelo de vender el software en “caja” ya no corre y las suscripciones mensuales como lo hacen con Office son el futuro.

Un anuncio realmente distinto es: Continuum, la portabilidad móvil/escritorio. Cuando conectemos a cualquier móvil con Win10 a un monitor, la interfase cambiará y virará hacia el modelo de escritorio, cuando lo desconectemos volverá al móvil. No se si es práctico o si las usuarios lo adoptarán, pero es sin duda una funcionalidad bienvenida.

Android e iOS nativos en Windows 10

Uno de los anuncios más inesperados, fue la inclusión de un compilador de Objective C y Java/C++ para correr en forma nativa aplicaciones de iOS y Android dentro de Windows 10.

Bajo el nombre de Universal Windows Platform, el objetivo de Microsoft es ahorrarle trabajo a los desarrolladores y aprovechar las aplicaciones exitosas en otras plataformas, simplificando el port. O visto de otra manera, llenar por primera vez de aplicaciones atractivas su tienda.

Sin dudas es una movida inteligente para atraer desarrolladores y esta apuntada claramente a un público móvil, como son las empresas de juegos casuales, ya que los primeros port anunciados fueron de King, específicamente Candy Crash.

Microsoft Edge

Luego de varios años, Microsoft vuelve a apostar fuerte por la web, en este caso lanzando un nuevo navegador (en extremo similar a Safari) universal para poder abarcar todos sus dispositivos. Este nuevo navegador esta abierto a los estándares web’s, ofreciendo a los usuarios una experiencia más orientada a la expresión y la interfase táctil que el antiguo Internet Explorer.

Este punto es justamente uno de los más entreverados del nuevo Windows 10, ya que IE no desaparecerá, por el contrario, vendrá instalado como navegador por defecto y este nuevo Microsoft Edge será de descarga opcional para los usuarios. Microsoft ya dejó claro que no seguirá actualizando tan frecuentemente IE, por lo que me pregunto: ¿porque no sustituirlo del todo?. Un detalle gracioso, será como convivirán ambos logos de cada programa, ya que son muy similares.

Microsoft posee actualmente un 59% del mercado de navegadores con IE, podrá con Edge recuperar la cuota de mercado perdida (en el 2002 era del 95%).

HoloLens

Cada empresa necesita una tecnología estrella para poder lanzar sus productos, una tecnología que no este estandarizada y que presente muchos riesgos. Microsoft recorre el mismo camino y por ello decide darle tanto protagonismo a HoloLens, su nueva tecnología de realidad aumentada (que la vende como hologramas).

Hay un punto a favor de Microsoft, ha seleccionado a un evangelizador extraordinario para esta evolución, nada menos que Alex Kipman quien es el padre del Kinect (por el cual ganó el premio a la Invención en 2012).

El desafío ahora es establecer esta nueva tecnología en el uso diario, porque al igual que el Kinect en su debut, era sumamente prometedor para la educación, medicina, el comercio, pero termino siendo únicamente un producto para videojuegos.

HoloLens desde principio esta apuntado a la productividad, sobretodo intelectual, aunque creo que deben orientarlo primero al entretenimiento si quieren consolidarlo al uso cotidiano. Sin dudas esta es una gran tecnología, pero solamente el mercado probará si es práctica y exitosa.

Les dejo lo que me pareció el mejor resumen de esta Build 2015 de Microsoft.

Distribución digital: calidad, precio y dispositivos

Durante más de 15 años, una de las mayores preocupaciones de la industria de contenidos fue como la distribución digital podría acabar con su modelo de negocios en manos de la piratería.

A pesar de que este problema aún persiste, en los últimos años cuatro empresas han demostrado como se puede combatir de una manera razonable y con éxito. Para estos ejemplos he buscado un referente en cada una de las industrias más afectadas por la piratería y como han podido resolver exitosamente el problema.

Netflix

El cine y la televisión han sido unas de las industrias más afectadas. La piratería no solo atacó las taquillas, sino también la distribución post sala y a las grandes series. Hace apenas unos años, Netflix veía como su negocio de alquiler de DVD’s físicos se extinguía en Estados Unidos, por ello decidieron arriesgar y pensar una solución a largo plazo, creando un catálogo digital, sin restricciones y actualizado constantemente.
En vez de optar por un modelo “one time” como el alquiler o la compra, crearon un sistema de suscripción mensual, por el cual el usuario podría acceder a todo el contenido disponible, permitiendo inclusive sesiones multi usuarios
Netflix creció y fue un éxito, pero volvió a encontrar otras dos limitantes: el mercado y las empresas de contenido. ¿Como lo resolvió? Ampliando sus servicios a más de 30 países y convirtiéndose ellos mismos en productores de contenidos.
Hoy Netflix cuenta con casi 70 millones de usuarios, más de la mitad se encuentra fuera de Estados Unidos. El contenido producido por ellos es una de las grandes razones de la suscripción de sus usuarios.
Otro gran punto a favor ha sido el desarrollo tecnológico que le han dado a su plataforma, la cual es accesible desde casi cualquier dispositivo que posea una pantalla.

Spotify

Esta empresa sueca llevo un paso adelante el concepto de distribución de la música digital creado por Apple y creó un servicio muy parecido a Netflix, dejando un catalogo inmenso abierto, a total disposición del usuario e inclusive con la opción de descargarlo y almacenarlo en sus dispositivos.
La gran puerta de entrada de Spotify fue la creación de dos tipos de cuentas: la gratis y la de pago. La única diferencia es la capacidad de almacenar tu música favorita y de no tener publicidad en el streaming. Estas dos ventajas cuestan 6 dólares mensuales. Según datos de la empresa, un 25% de sus usuarios los paga.
Lo que comenzó siendo pensado como una app, hoy es una poderosa empresa con más de 3000 empleados.

Apple

Tal vez una de las principales promotoras de la distribución de contenidos pagos en los últimos años en Internet. Con una cultura cerrada, Apple ha creado revolucionarios dispositivos que no han hecho más que afianzar su software, creado inmensos canales de distribución.
Primero con el iPod y la música, luego con revistas, cine, series y aplicaciones con el iPhone/iPad para finalizar con la solución ofimática y las Mac’s.
Con el iPhone, Apple puso en el bolsillo de cada usuario la posibilidad de comprar al mismo tiempo y al mismo precio, casi cualquier contenido digital. Negoció con los creadores de contenido premium y los convenció de ajustar sus precios, a tal punto que nadie piensa siquiera en piratear su contenido. Alquilar una película por $2.99, comprar una app por 1,99 e inclusive por .99 centavos.
Con los ordenadores ha hecho exactamente lo mismo, creando una experiencia única en la combinación de hardware y software, la empresa de Cupertino se encarga de recargar en el precio del hardware todas las innovaciones del sistema operativo (MacOS), como si fuera poco agrega una suite ofimática (iWork) y una plataforma de generación de contenidos (iLife), todo esto sin costo (aunque lo pagamos al comprar el hardware).
Estos pequeños detalles han llevado a que haya más de 750 millones de dispositivos con iOS y que Apple sea la única empresa de PC’s que ha aumentado sus ventas cada año en los últimos diez.

Amazon

Nada se compara con poder leer un best seller el mismo día de su salida en Estados Unidos o poder acceder a una edición que ya no se imprime. Amazon creó un imperio detrás de la antigua industria de los libros, convirtiéndolos en electrónicos y creando un hardware de primera calidad para poder consumirlos tal cual como si fueran hojas de papel.
Con un precio bastante menor a las obras impresas, cualquier usuario con un Kindle puede comprar un libro digital en su propio idioma.
Amazon a su vez, desarrolló herramientas democráticas para la creación de nuevas obras, permitiendo a los usuarios prescindir de las grandes editoriales para poder distribuir sus creaciones, innovando así un doble modelo de negocios: vendedor / consumidor.

Como estos ejemplos hay muchos otros, EA ya logra mayor beneficio de los contenidos freemium en móviles que de sus juegos para consolas (incluyendo el FIFA), Microsoft quien sustituyó la venta de Office en paquete por una suscripción mensual, al igual que lo hizo Adobe con su completa suite para desarrolladores.

El gran secreto es brindar contenido de calidad, de una forma sencilla, a un precio razonable y en casi cualquier dispositivo, al mismo tiempo en todo el mundo.

Opciones Binarias en UK: de juego a finanzas

La industria de Opciones Binarias crece cada día y con ello la necesidad de una definición sobre su esencia se vuelve fundamental, sobretodo en Europa, donde su expansión es más amplia que en cualquier otro continente.

Hace apenas unos meses, Holanda fue la pionera en establecer esta industria debajo de su paraguas financiero, ahora es Reino Unido quien da un paso adelante y propone cambiar su denominación de apuestas a instrumento financiero.

Esta es una evolución gigante, no solamente para la legitimación de la industria, sino también para ampliar sus horizontes. Ahora consumidores, dueños e inversores podrán tener las reglas mucho más claras, acercándose a normas bien definidas de una industria ya establecida, sólida y con mucho más acceso a la inversión.

Lo que resta del 2015 y ya en el 2016,  otros estados europeos seguirán el mismo camino de regulación, para poder brindar a los consumidores mayores garantías. Alemania, Francia, Italia, España y el norte de Europa (en orden de importancia) serán ahora los protagonistas, ya que por el momento no han incluido a las Opciones Binarias dentro de ningún estrato en particular y se rigen con regulaciones externas de otros estados europeos.

 

 

Rework, un libro exclente

Voy a ser bien directo: “Rework” es uno de los mejores libros de empresariales que he leído.

Co-escrito por Jason FriedDavid Heinemeier, este libro explora con una claridad impecable casi todas las áreas fundamentales de una empresa y brinda un consejo claro de como llevarlas adelante.

No importa en que etapa estés: planificando una nueva idea, desarrollándola, en pleno éxito o en la etapa de consolidación, este libro te habla directamente a ti y tiene un buen consejo para darte.

Esta escrito de una manera tan concisa, directa y clara que me da envidia la forma en que han sabido resumir su mensaje.

Hace unos 5 años tuve la suerte de poder conocerlos a ambos en Ad-Tech y de utilizar sus productos, por lo que se que este libro es fiel a ellos y su filosofía.

Esta compuesto por capítulos muy cortos, que hacen su lectura casi inmediata, pero que abarcan de excelente manera cada temática. Vas a comenzar a leerlo y no te llevará más de una tarde terminarlo, pero de seguro producirá un cambio en ti.

Los adictos al trabajo no son héroes. No invierten su tiempo, lo malgastan. El héroe de verdad se fue a su casa, porque fue capaz de encontrar una forma más eficiente de hacer su trabajo.

El 2014, un año difícil

Hace ya un tiempo había decidido dejar de actualizar este blog, en parte porque cada vez se hace más difícil encontrar 30 minutos para poder actualizarlo y también porque el año pasado fue particularmente difícil, aunque muy bueno a la vez.

A nivel profesional el 2014 fue él año que nos presentó más retos, donde tuvimos un crecimiento importante con todas nuestras empresas y en el que debimos tomar decisiones muy importantes.

Nuestros negocios crecieron, abrimos nuevas oficinas fuera de Uruguay (nos expandimos a España y Nicaragua), le dimos impulso a Dokier y retomamos con mucha seriedad MBDLA para convertirla en una de las empresas de referencia en Sport Marketing.

Fue nuestro mejor año en facturación y crecimos mucho en talentos, aunque el camino para llegar no fue sencillo. Aprendimos mucho y casi todas las posibles debilidades de nuestros negocios salieron a luz, lo positivo es que supimos resolver cada una de ellas.

A nivel personal, fue un año muy distinto, ya que recibí la mejor noticia de mi vida (iba a ser papá) pero casi al mismo tiempo tuve que afrontar la perdida de mi madre, un dolor para el cual aún no tengo palabras.

Los últimos meses del 2014 y los primeros del 2015 pasaron muy velozmente, decidí tomarme un tiempo para poder reordenarme. Ahora que ya lo hice, estoy preparado para volver y poder retomar una de mis pasiones, que es actualizar este blog.

Este 2015 comenzó de la mejor manera, con desafíos profesionales y estrenándome como padre (nunca pensé que fuera tan difícil, sobretodo por las noches, pero tengo a la mejor compañera de equipo que jamas soñe, con su ternura y amor hace todo mucho más fácil).

Me alegra mucho poder volver, espero poder escribir artículos que incentiven la interacción, para que ustedes y yo podamos enriquecernos con el intercambio de ideas.

Un Mundial sin SEO gracias a Google

El Mundial de Brasil 2014 sin dudas marcará un precedente en la forma en que sus contenidos llegan a los espectadores.

La televisión ya ha sido destronada y ahora comparte con muchos otros medios como el móvil o las tablets, la forma de consumir sus contenidos. Sin ir más lejos, como los canales se han expandido, en todo el Mundial de Sudáfrica se emitieron 11 millones de tweets, tan solo en el partido inaugural de esta Copa del Mundo, se crearon 12 millones y en un partido de Uruguay frente a Costa Rica, los dos países con menos habitantes de esta Copa del Mundo, se generaron 4.2 millones.

Hoy, cuando los medios son tan “on demand” y el usuario no debe ser pasivo (como frente al televisor) para acceder a la información, el gran poder se concentra en las llaves de acceso a esos potenciales consumidores. Es aquí que Google juega un papel fundamental, ya que por móvil, ordenador o tablets, es el principal generador de busquedas y visitas del mundo.

En esta Copa del Mundo, Google ha decidido tener un papel muy relevante y se ha convertido en un proveedor de contenido, con información en tiempo real sobre todos los partidos del mundial. Ya sea desde la búsqueda o desde sus Doodles, no hay dudas que la Copa del Mundo se ha planificado desde hace ya mucho tiempo en la empresa de Montain View.

Google nunca fue democrático, solo que su gran servicio se cimentó en brindarle contenido apropiado a los usuarios en sus búsquedas, pero en este mundial el negocio ha cambiado y demuestras como cuando ellos quieren pueden autogenerarse un gran negocio, concentrando ellos mismos las visitas sin necesidad de derivar a terceros.

Para explicarlo mejor, comparto un screenshot de una búsqueda normal sobre la “Copa del Mundo de Brasil” sobre el partido de Colombia vs Grecia.

Captura SEO GoogleComo verán el contenido brindado por Google ocupa absolutamente todo el primer scroll, dejando de lado cualquier otro contenido de terceros en texto, imágenes o videos.

Esto parece absolutamente inofensivo, pero sin dudas por la posición de casi monopolio que posee Google sobre las búsquedas en línea, sin dudas marca un peligroso precedente y no dudo que la empresa lo utilice como banco de prueba para mañana comercializar otros servicios de gran consumo como viajes, hoteles, electrónica, etc.

Google ha sido el creador y motor de muchos negocios gracias al SEO, solo que descubrió que a veces no desea darle el negocio a terceros y lo utiliza en beneficio propio. Ya lo probó con Mozilla primero y luego con Chrome, cuando ellos quieren imponer algo, tienen medios que otros no cuentan para forzar su consumo. Distinto es cuando los productos necesitan engage, ahí es donde Google aún ha fallado y por eso en servicios sociales no ha podido marcar la diferencia aún.

¿Que idioma se habla en Twitter?

Twitter ocupa hoy uno de los primeros lugares dentro de las redes sociales con mayor crecimiento. Esto, es debido a su expansión internacional y como nuevos mercados van adoptando a esta red como una forma de comunicarse.

Gnip, una destacada firma auditora, brindó hace pocos días un interesante estudio sobre cuales son los idiomas que más se utilizan en Twitter.

En el gráfico que acompaña este post, se puede ver el crecimiento o descenso de cada uno. Se aprecia como en el 2006 y hasta el 2009, el idioma Ingles era el principal motor de la red, pero luego su crecimiento se dio fuera de fronteras.

Hoy solo el 51% de los tweets son en ingles, cuando en el 2009 significaban casi el 89%. El segundo idioma más utilizado es el japonés con casi 15% (apenas cuatro años atrás era un 6,42%), mientras que el tercer lugar lo ocupa el español con 13,4%, que dio un gran salto desde hace cuatro años cuando era apenas un 1,88%.

A finales de diciembre de 2013, Twitter se reportaba con 241 millones de usuarios activos, de los cuales, el 78% se encuentra fuera de los Estados Unidos.

Twitter es un claro ejemplo de éxito en base a la expansión. El gran desafió es sacar provecho económico de cada uno de esos mercado.

Les dejo un top 10 con los idiomas más utilizados en Twitter:

1 Ingles
2 Japonés
3 Español
4 Portugues
5 Indonesio
6 Arabe
7 Frances
8 Turco
9 Ruso
10 Coreano

Los idiomas mas utilizados en Twitter

El uso de las tres pantallas digitales

El surgimiento de los smartphones, pero más precisamente del iPhone fue el puntapié inicial para que “Internet” se expandiera en un sin fin de dispositivos y hoy lo digital abarque casi todas nuestras áreas de acción.

Digital desde hace varios años no es la pantalla de nuestra PC o laptop, sino que se ha expandido a nuestros teléfonos móviles, tablets, televisores, consolas y próximamente a nuestros relojes, heladeras y muchos otros dispositivos.

Hoy los ordenadores comparten el acceso a los contenidos con nuestros móviles. Esta semana Mark Zuckerberg mencionaba que Internet hoy es mobile, Linkedin en enero informó que él 46% de sus provienen desde smartphones o el IPO de King Digital que durante años fue el rey de los juegos en flash, pero no fue hasta que Candy Crush fue lanzado que el éxito realmente toco la puerta de esta empresa.

Cada pantalla tiene su habito de consumo distinto y ninguna vino a sustituir a la otra, sino a expandir nuestra experiencia. Mobile, web o tablets, no se roban minutos digitales unas a otras, sino que lo hacen a medios tradicionales.

En marzo Google hizo público los datos de consumo (no volumen) de cada una de las tres pantallas. Lo comparto con todos, para que podamos entender más como cada medio tiene su característica y dependiendo el tipo de producto que queramos vender u ofrecer, reconocer cual es el mejor canal de distribución.

Uso de las tres pantallas digitales, mobile, tablets, webpc

En los horarios laborales los ordenadores siguen liderando el acceso pero a la hora de “regreso a casa” los móviles toman la delantera y sobre la noche los tablets reinan.

¿Porque pasa esto? Muy sencillo, dependiendo su grado de ocupación, los usuarios privilegian cual es el medio más fácil, sencillo y cómodo para poder consumir contenidos.